Notre engagement: la qualité du service d’aide aux études
Le Service Privé d’Aide aux Études offre depuis 1993 un service de haute qualité et cherche continuellement à assurer votre plus grande satisfaction. Notre engagement envers vous se manifeste de plusieurs façons :
- Une sélection d’enseignants compétents pour vous offrir un service de qualité dans les matières maîtrisées par chacun. Des spécialistes maîtrisant le programme scolaire;
- La possibilité de changer de tuteur si celui que nous vous avons référé ne répond pas à vos attentes, peu importe la raison;
- Nos tuteurs peuvent vous faire un bilan à chaque rencontre afin que vous puissiez évaluer le progrès de votre enfant et ce qu’il lui reste à accomplir;
- Nous faisons un suivi de la qualité de l’enseignement de nos tuteurs basé sur la satisfaction des clients à la fin des mandats (entrevue téléphonique par échantillonnage) de façon à constamment améliorer notre équipe de professeurs. La compétence et les qualités humaines définissent le standard du SPAÉ depuis près de 25 ans;
- L’agence veille à sélectionner la meilleure ressource selon chaque étudiant en considérant ses besoins, son historique, les objectifs et les disponibilités de façon à tout mettre en œuvre pour permettre sa réussite scolaire. L’étudiant est au cœur du processus d’affectation d’un tuteur, jamais l’inverse!
